In diesem Bereich haben Sie nun die Möglichkeit, mir konkret zu schreiben, welche Maßnahmen auf Ihrer Webseite umgesetzt werden sollen. Sie können Bereiche aktivieren und deaktivieren, die Sie benötigen oder eben nicht benötigen. Das schafft Ihnen etwas Übersichtlichkeit.
Die Maßnahmen beziehen sich in der Regel immer für einen Monat.
Probieren Sie es einfach aus.

Wartung und Backup habe ich bewusst voneinander getrennt. Zum einen, weil man auch automatische Backups erstellen kann. Aber auch, weil kurze Kontrollen grundsätzlich häufiger gemacht werden. Die meisten Internetseiten werden nicht nur gehackt, weil man einfache Benutzerdaten hinterlegt, sondern oft auch, weil niemand mehr ins Backend gegangen ist, um nach dem Rechten zu sehen oder Updates auszuführen.

Manuelle Backups empfehle ich, und das am besten auch in Verbindung mit gleichzeitigen Updates des Cores, der Themes und Plugins. Damit hat man dann immer eine saubere und ordentliche Sicherung, falls dann doch mal etwas schiefgeht.

Betreuungs- & Servicezeit ist die flexible Zeit, die für Ihre Webseite investiert wird.
In erster Linie wird die Betreuungs- & Servicezeit genutzt, um bei Fehlern oder Problemen direkt handeln zu können.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, anzugeben, wie ich mich verhalten soll, wenn die Betreuungs- & Servicezeit aufgebraucht ist.
Betreuungs- & Servicezeit kann auch für persönliche Beratungen und Telefonsupport verwendet werden. Außerdem kann Betreuungs- & Servicezeit auch für weitere Aufgaben und Tätigkeiten verwendet werden oder auch ganz allgemein als Grundlage des individuellen Angebots bzw. für alle Arbeiten der Webseite genutzt werden.

"Pflege & Unterstützung" und "Individuelle Maßnahmen" sind konkrete Aufgaben in der Pflege und aktiven Unterstützung von Webseiten und können sehr unterschiedlich sein. Es liegt ein bisschen an die Webseite selbst, also wie aktiv sie ist und wie regelmäßig etwas Neues entsteht. Denn in der Regel sind regelmäßige Aktivitäten immer gut. Was jedoch regelmäßig bedeutet, kommt wiederum auf die eigene Ausrichtung an. Am besten klärt man die genauen Anforderungen in persönlichen Gesprächen. So erfährt man am besten, wie für Sie im Einzelnen die beste Unterstützung aussehen würde. Wenn Sie aber schon konkrete Vorstellungen haben, welche regelmäßigen Maßnahmen auf Ihrer Webseite umgesetzt werden sollen, haben Sie hier die Möglichkeit, einmal alles zu notieren. Dabei finden Sie unter "Pflege und Unterstützung" konkrete Maßnahmen und unter "Individuelle Maßnahmen" können Sie selbst in Worte fassen, was alles (monatlich) erledigt werden soll.
Beispiele für Pflege – Aufgaben:
- Beiträge einpflegen (hier ist auch die Menge der Inhalte wichtig)
- Texte, Bilder oder andere Medien einpflegen und aktualisieren.
- Bewerben von Beiträgen (Social Media, interne Verlinkung, Cross-Promotion)
- Pflege von LocalSEO (Google Business)
- SEO-Optimierung (regelmäßige Anpassung von Keywords, Meta-Tags, Ladegeschwindigkeit)
- Newsletter schreiben und versenden
- Kommentare und Interaktionen moderieren (Blog, Social Media)
- Überprüfung und Aktualisierung von Verlinkungen (interne und externe Links auf Fehler prüfen)
- Erstellung und Veröffentlichung eines Redaktionsplans (wenn der Kunde regelmäßig Inhalte veröffentlicht)
- Überwachung und Reporting der Website-Performance (Google Analytics, Search Console)
- Anpassung von Call-to-Action-Elementen (z. B. Buttons für Newsletter, Kontaktanfragen)
- Usw.

Beispiele für individuelle Unterstützungen:
- Seitenstruktur- oder Menü-Änderungen oder Ergänzungen
- Erstellen neuer Seiten (z. B. Landingpages, Angebotsseiten)
- Einrichtungen auf SocialMedia Plattformen und LocalSEO (Google Business)
- Veränderung bestehender Seiten (Design, Inhalte, technische Anpassungen)
- Austausch und Bereitstellung von PDF-Dokumenten oder Downloads
- Einbau von Werbung oder Affiliate-Links
- Optimierung der Ladegeschwindigkeit (Caching, Bildkomprimierung, Hosting-Optimierung)
- Rechtliche Anpassungen (Datenschutz, Impressum, Cookie-Banner, DSGVO-Anpassungen)
- Einbindung neuer Tools oder Plugins (z. B. Chatbots, Buchungssysteme, Analyse-Tools)
- Automatische Backups einrichten
- Backup & Wiederherstellung (z. B. nach einem Problem oder Cyberangriff)
- Design-Überarbeitung oder Theme-Wechsel
- Migration auf einen neuen Server oder Domainwechsel
- Erstellung eines Mitgliederbereichs oder Passwortgeschützter Bereiche
- Mehrsprachigkeit hinzufügen (z. B. mit WPML oder Polylang)
- Integration von Social-Media-Feeds oder Widgets
- Usw.

Das Verhältnis zu vielen meiner Kunden ist so gut, dass ich immer wieder überlege, wie ich mein Angebot noch wertiger gestalten bzw. wie mich nochmal etwas mehr abheben kann. Deswegen wollte ich in jedem Fall noch etwas mehr für meine Kunden. Kunden in einem laufenden Rundum-Websupport-Vertrag erhalten deshalb folgende exklusive Leistungen.
Exklusive Leistungen:
- 5% Rabatt auf alle Stundensätze und Dienstleistungen im Rundum-Websupport
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